Termini e condizioni

1. Definizioni e Interpretazioni
- Benefici: vantaggi messi a disposizione dei Membri da Fornitori terzi tramite Priviè.
- Condizioni: i presenti termini e condizioni, come eventualmente aggiornati da Priviè.
- Quota di Iscrizione: importo una tantum dovuto al momento dell’accettazione della domanda di adesione.
- Membro: persona fisica accettata come parte del club esclusivo Priviè.
- Membership: l’adesione al club Priviè.
- Carta Membro: la tessera fisica o digitale rilasciata da Priviè al momento dell’accettazione.
- Quota Associativa: il corrispettivo annuale o mensile per mantenere la Membership.
- Sito Web: la piattaforma ufficiale www.privie.com (o dominio equivalente).
- Richiesta: la domanda del Membro a Priviè per ottenere beni o servizi tramite Fornitori.
- Servizi: i servizi di concierge e lifestyle management forniti da Priviè.
- Fornitore: soggetto terzo selezionato da Priviè per fornire beni o servizi al Membro.
2. Domanda di Membership e Carta
- Tutte le domande di adesione sono soggette ad approvazione a esclusiva discrezione di Priviè.
- I Membri devono fornire informazioni veritiere e aggiornate.
- La Membership è personale e non trasferibile.
- Accesso al portale digitale mediante credenziali riservate, da mantenere riservate.
- In caso di smarrimento o furto della Carta Membro, occorre informare immediatamente Priviè.
3. Quote, Rinnovi e Cancellazioni
- Le Quote di Iscrizione e Associative sono comunicate prima della conferma di adesione.
- La Quota di Iscrizione non è rimborsabile.
- È previsto un diritto di recesso entro 14 giorni dall’accettazione.
- Rinnovo automatico salvo disdetta scritta 30 giorni prima della scadenza.
- Priviè può sospendere o cancellare una Membership per mancati pagamenti o uso improprio.
- Gli upgrade di categoria possono richiedere il pagamento della differenza pro■rata.
- L’addebito delle quote può avvenire tramite carta o domiciliazione autorizzata dal Membro.
4. Fornitura dei Servizi
- I Servizi vengono forniti in base alle Richieste, compatibilmente con disponibilità e policy dei Fornitori.
- Priviè non fornirà Servizi contrari a leggi, regolamenti o norme etiche.
- Alcune prenotazioni (es. ristoranti, club, eventi) possono richiedere depositi non rimborsabili o policy di
cancellazione stringenti.
- L’accesso a eventi, ristoranti e club è sempre soggetto a disponibilità e alla discrezione del Fornitore.
- Taluni Servizi possono prevedere commissioni o costi di gestione aggiuntivi, comunicati anticipatamente.
- Le chiamate e le comunicazioni potranno essere monitorate per finalità di qualità e formazione.
5. Fornitori
- Il contratto finale di acquisto di beni/servizi è tra il Membro e il Fornitore; Priviè agisce da intermediario.
- I Fornitori applicano proprie condizioni contrattuali, che vincolano il Membro al momento dell’ordine.
- I Benefici sono soggetti a disponibilità e possono variare senza preavviso.
- Qualsiasi rimborso/reso va gestito secondo le policy del Fornitore; Priviè informerà preventivamente quando
possibile.
6. Limitazione di Responsabilità

- Priviè non risponde di danni indiretti, perdita di profitto/opportunità o inadempienze dei Fornitori.
- La responsabilità massima di Priviè verso il Membro è limitata all’importo della Quota Associativa
corrisposta per l’anno in corso.
- Eventuali ritardi o impossibilità di esecuzione per cause di forza maggiore non comportano responsabilità di
Priviè.
7. Durata e Risoluzione
- Le presenti Condizioni si applicano per tutta la durata della Membership.
- Priviè potrà risolvere la Membership per giusta causa; in tal caso verrà rimborsata pro■rata la quota non
goduta (ove ragionevole).
8. Legge Applicabile e Foro
- Il contratto è regolato dalla legge italiana.
- Foro esclusivo: Milano.